1.¿Cuáles son las políticas de garantía?
Las garantías dependen de los diferentes tipos de productos:
- Empaquetaduras: la garantía se da en caso de que el producto no sea exacto.
- Retenedores: para Oring’s sellos de válvula y mecánicos la garantía no aplica.
El tiempo para la garantía es de 8 días después de recibir el producto y el cliente debe asumir los costos de envió de la devolución.
Además, como soporte de la garantía se tomara una foto para ver el estado del producto en óptimas condiciones.
2. ¿Por qué elegir nuestros productos?
Nuestros productos son de la mejor calidad. Los que fabricamos son cortados por láser con materia prima importada y certificada por el proveedor. Los Orings, sellos válvula, mecánicos y retenedores son importados.
Los materiales de las empaquetaduras son: elastómero de nitrilo, fibra de aramida (fibras de queblar cortas) en espesor de 0.4 y 0.8 mm de acuerdo con las necesidades del cliente. Los sellos mecánicos son carbón grafito en alta compresión y loza. Los sellos de válvulas son en Viton 40%. Finalmente, los retenedores en nitrilo 40% dureza 60 y/o Viton, dependiendo de las necesidades del cliente.
3. ¿Cómo se realiza el pago de los productos comprados por la página web?
Los pedidos se realizan por whatsapp y se pagan por medio de transferencia bancaria o PSE.